Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

«Борьба с коррупцией должна стать подлинно общенациональным делом» В. Путин

Владимир Путин об общественном контроле и борьбе с коррупцией.

Подделки

Путин: Мздоимство и воровство не останутся незамеченными
Президент России уверен, что гражданский контроль заставил чиновников заботится о репутации... читать далее

Народный контроль в действии

 читать далее

ДЕРЖИ КАРМАН ШИРЕ

Обвесить потребителя могут даже в дорогом ресторане
     В советские времена посещение ресторанов всегда воспринималось как праздник. На среднюю зарплату в 150 руб. особо не разгуляешься, поэтому и заходили в такие заведения лишь в редких, особых случаях – отметить юбилей, годовщину свадьбы или другую дату. Мужчины всегда наряжались в костюмы, женщины надевали свои лучшие наряды и украшения. Но времена изменились, люди стали более раскованными и демократичными. Да и ресторанами сегодня зачастую называют заведения отнюдь не самого высокого пошиба. И публика порой там сидит отнюдь не в вечерних платьях, а в потрепанных джинсах и свитерах. Однако какие-то отголоски праздника остаются. Ведь рестораны обычно посещают не для того, чтобы просто поесть. 

     Люди хотят отдохнуть, пообщаться в теплой компании под звуки живой музыки. А когда человек отдыхает, он не очень-то склонен искать проблемы или качать права. Трудно представить себе потребителя, требующего от рестораторов сертификатов качества на продукты или взвешивающего блюда на собственных весах. Наверное, этим в какой-то степени и пользуются работники общепита. Как утверждают эксперты, права потребителей в столовых, кафе и ресторанах нарушаются практически повсеместно.

100 рублей не в нашу пользу

     Самарская региональная общественная организации «Союз потребителей» подала иск в Ленинский районный суд. Ответчиком по нему стало ООО «Мохито» - компания, управляющая рестораном «Мяснофф» на Волжском проспекте.
     Как указано в исковом заявлении, до потребителей не была доведена информация о пищевой ценности продуктов питания, то есть о содержании в них белков, жиров и углеводов. Кроме того, не были предъявлены ветеринарные справки и сертификаты соответствия на мясо свинины. Но, пожалуй, самым грубым нарушением стало существенное расхождение заявленного в меню и фактического веса заказанного общественниками блюда «Шашлык свиной» стоимостью 450 руб. При контрольной проверке на электронных весах разница не в пользу потребителя составила 144 г, а в денежном выражении – 126 руб. Истец просил суд «обязать ООО «Мохито» прекратить противоправные действия по реализации товаров и оказанию услуг, не соответствующих нормам действующего законодательства».
В «Мохито» корреспонденту «Самарских известий» сказали, что об иске им известно, но свою позицию по этому вопросу они пока не сформировали. «Мы будем готовы дать комментарии после заседания суда», - сказал представитель компании.

Ужарилось и усохло
     Поводом для подачи иска стали два рейда, организованные «Союзом потребителей». Последний был проведен в марте.
- Мы выбрали пять заведений различного ценового уровня, - пояснил председатель «Союза потребителей» Эльнур Гамбаров. – Нарушения были обнаружены в каждом. Уже это говорит о массовости и повсеместности подобных проблем.
Первым общественники посетили заведение с ласковым названием «Столовушка» на ул. Красноармейской. Особо грубых нарушений здесь выявлено не было, если не считать отсутствия сертификатов, наличия продуктов в свободном доступе и некоторых других «мелочей». Зато «Столовушка» оказалась единственным местом из пяти, где активистам «наложили по полной» – контрольное взвешивание подтвердило тождество заявленного в меню и фактического веса блюд.
Сертификаты на продукцию не были предъявлены общественникам и в ресторане «Чешский дворик». А салат Цезарь почти 60 г не дотянул до веса, указанного в меню.
     Целый букет нарушений был обнаружен в кафе «Оазис» на ул. Льва Толстого. Здесь общественникам не смогли предъявить ни сертификаты качества на продукты, ни лицензию на торговлю алкоголем. К тому же порция шашлыка из свинины при ее проверке на электронных весах не добрала 40 г. Повар и администратор заведения попытались объяснить недостачу тем, что мясо ужарилось при готовке.
- В меню согласно законодательству должен указываться вес готового, а не сырого продукта, - отмели этот довод активисты.
Тогда работники кафе нашли новый аргумент: мясо в процессе остывания усохло.
- По такой причине шашлык может «сбросить» максимум 10 г. Но и в этом случае вы нарушаете мои права. Сделайте так, чтобы мясо весило 200 г на выходе, после его ужарки и усыхания, - вступил в спор Гамбаров.

     Последним заведением, которые посетили активисты, оказался как раз ресторан «Мяснофф» на Волжском проспекте.
- Как известно, это одно из довольно дорогих и фешенебельных заведений. На первый взгляд, оно производит неплохое впечатление. По крайней мере, зал чистый, и кухня выглядит вполне цивильно. Но при контрольном взвешивании свиного шашлыка мы выявилт недовес более чем на 140 г. Согласитесь, 120 переплаченных за одну порцию рублей – сумма совсем не маленькая. Администрация ресторана пообещала разобраться с этим случаем и принять меры. Но ничего сделано не было. Поэтому мы и подали исковое заявление в суд, - рассказал Гамбаров.

При наличии отсутствия
      По словам Эльнура Гамбарова, самое распространенное нарушение прав потребителей в предприятиях общественного питания – отсутствие сертификатов качества на продукцию.
- Они должны быть на каждый продукт, используемый при приготовлении блюда. И предъявлять их работники общественного питания обязаны по первому требованию потребителя. Однако зачастую этого не дождешься даже в дорогих ресторанах. В столовых же, как правило, сертификатов соответствия нет вообще, - говорит председатель «Союза потребителей».
     Другое распространенное нарушение, которым грешат именно столовые, – наличие продуктов в свободном доступе на кухне и на линии раздачи.
- Известно, что при доступе воздуха пища быстрее портится. Поэтому, согласно законодательству, любой продукт должен быть каким-то образом отгорожен от внешней среды. Например, еду в контейнерах нужно обязательно закрывать крышкой, а салаты в тарелках хотя бы покрывать сверху стеклом. Но обычно никто так не делает, - говорит Гамбаров.

     Наверное, большинство людей даже не подозревает, что в ресторанах и других предприятиях общественного питания до потребителей должна быть доведена информация не только о составе, но и об энергетической ценности блюд: содержании в них белков, жиров и углеводов. Такие сведения могут содержаться, например, в меню или прейскурантах.
Наверное, этот пункт законодатель предусмотрел ради наших прекрасных дам, для которых информация о количестве поглощенных за обедом калориях зачастую важнее всех мировых проблем, вместе взятых.
- Сведения о калорийности продуктов в меню размещают редко. Наказания за это предусмотрены, но они небольшие. Самое страшное, что могут сделать с заведением, – приостановить его деятельность на некоторый срок, скажем, на месяц, - прокомментировал старший юрисконсульт отдела обеспечения судебной защиты ООО ЦПП «Потенциал» Александр Ворсунов. – Такие нарушения могут быть поводом для судебного иска. Но возможность отвертеться у компании есть. Например, эта информация может размещаться на ее официальном сайте или предоставляться официантом по запросу потребителя.

Весы под мышкой
     Впрочем, нарушения прав потребителей в кафе, столовых и ресторанах не ограничиваются отсутствием сертификатов и необходимой, с точки зрения законодательства, информации.
Бывают проблемы и посерьезней. По словам руководителя управления Роспотребнадзора по Самарской области Нины Сергеевой, за истекший период этого года в их ведомство поступило 72 письменных жалобы на предприятия общественного питания. В 25 случаях факты, указанные в них, подтвердились.
- Люди высказывали претензии к качеству блюд, жаловались на нарушения условий и сроков хранения полуфабрикатов, наличие в помещении насекомых, отсутствие меню, винной карты, книги жалоб и предложений. А также на плохое качество мытья посуды, незаконное взимание дополнительных денег за обслуживание, обман при расчетах, - нарисовала безрадостную картину Сергеева.
     Руководитель управления подчеркнула, что в случае претензий к качеству заказанных в кафе или ресторане блюд потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Это значит - доварить, дожарить, довести до готовности. Также он может настаивать на бесплатном повторном изготовлении блюда или вовсе отказаться от него.  По ее словам, для обоснования своих требований потребителю достаточно грамотно изложить их в письменном виде и вручить исполнителю под роспись.
     Между тем, в отличие от явных прецедентов в виде пережаренного до синевы бифштекса или дурно пахнущего шашлыка, доказать факт обвеса бывает проблематично. Не будет же желающий посидеть в ресторане таскать с собой электронные весы. Хотя и такая возможность не исключена.
- Если для вас это принципиальный вопрос, можете упаковать содержимое блюд в пакетик и взвесить их в присутствии свидетелей, - советует Ворсунов. – Но, мне кажется, лучше поступить проще – сразу написать заявление в Роспотребнадзор. Они проведут проверку ресторана. И если установят факты обвешивания, привлекут виновных к административной ответственности. Теоретически, при наличии подтверждающих свидетельств и документов, потребитель может обратиться в суд с требованием возмещения ущерба.
- В связи с этим вспоминается курьезный случай. Один гражданин заказал пирожок с капустой, а ему продали с картошкой. Обиженный подал иск в суд, и ему удалось взыскать с компании 500 руб. – компенсацию стоимости пирожка плюс штраф. Но большинство людей справедливо полагают, что не стоит тратить время и деньги на хождения по судебным инстанциям. В большинстве подобных случаев эти затраты намного выше той суммы, которую потребитель может взыскать, - полагает Ворсунов.

Факт
     Исполнитель услуг общественного питания обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Она должна содержать:
- перечень услуг и условия их оказания
- цену в рублях и условия оплаты услуг
- фирменное наименование продукции с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов
- сведения о весе порций
- сведения о пищевой ценности и составе продукции (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых и биологически-активных добавок и компонентов, полученных с применением ГМО
Источник: «Самарские известия» — Самара и область

     20 марта 2015 г. в Самарском Государственном Университете на базе юридического факультета состоялась встреча студентов с Начальником ГУ МВД России по Самарской области генерал-лейтенантом полиции С.А. Солодовниковым.
     Основной темой представленной для обсуждения генералом-лейтенантом, было привлечение молодежи в общественные организации, помогающие бороться с правонарушениями в нашем регионе, а также повышение правосознания студентов в целом.
     Обучающиеся юридического факультета активно реагировали на диалог с С.А. Солодовниковым, в частности, задавали вопросы различного характера, на которые получали незамедлительный ответ. На мероприятии также присутствовали Декан Юридического факультета СамГУ А.Г. Безверхов, член палаты адвокатов Самарской области и руководитель организации "Союз потребителей" по Самарской области Эльнур Эльмирович Гамбаров, а также другие представители юридического факультета и ГУ МВД России по Самарской области.
     Основным этапом данного мероприятия послужило то, что между Начальником ГУ МВД России по Самарской области генерал-лейтенантом полиции С.А. Солодовниковым и руководителем организации "Союз потребителей" по Самарской области Эльнуром Эльмировичем Гамбаровым было заключено соглашение о создании новой общественной организации в Самарской области под названием " Народный Контроль". Студенты сразу незамедлительно изъявили желание принять участие в деятельности этого движения.
     В результате, как и задумывалось, встреча получилась очень продуктивной, как для студентов, так и для региона в целом, так как теперь в нашей области появилась общественная организация, которая будет активно защищать права потребителей, а также повышать культуру и правосознание населения.

   

Алкоголизация Самары.

     Давненько я ничего здесь не писал. Но наступила весна весеннее обострение и я решил чиркнуть пару строк. Тем более есть повод. Повод, традиционно для Самары, связан с алкоголем. Но не выпить. Дело в том, что в Самаре наблюдается пугающая тенденция появления огромного количества точек по продаже алкоголя. Времена Тархова с его разливайками просто меркнут перед нынешней алкогольной экспансией. Алкомаркеты, пивнушки, разливайки и "круглосуточные" ларьки стоят на каждом углу и сложно найти улицу, где не было бы магазина с этим жизненно важным продуктом. Такого я не видел больше ни в одном из городов, где бывал в последнее время. Недавно и "на районе" появился новенький алкомаркет к уже имеющимся разливайкам, пивнушкам, ларькам и магазинчикам всех мастей.

     Я на досуге подсчитал, что на каждый 5-ти этажный дом на этом отрезке улицы приходится 1 точка имеющая алкоголь в ассортименте. В шаговой доступности. Но самое противное, что свежий алкомаркет находится почти напротив детской библиотеки. Около этой библиотеки есть чахлый скверик, который итак является любимым местом алкашей всех возрастов. Пьяные рожи можно увидеть там с утра. А чуть выше по улице есть ещё один скверик, где концентрация алкашей вообще зашкаливает. Чем ближе лето, тем больше пьяни появляется и во дворах. И это несмотря на запрет продажи алкоголя после 22:00 и запрет распития в общественных местах. Полиция, ясно дело, по этому вопросу не работает. Может быть я сгущаю краски, но мне кажется, что над Самарцами ставится какой-то страшный опыт по замене реальности алкоголем.

источник

Народный контроль пошел в наступление

     Союз потребителей и «Самарская газета» принимают острые сигналы и предложения от покупателей. Тема стоимости продуктов питания и их качества продолжает оставаться одной из самых обсуждаемых. В последние два месяца наша газета постоянно публикует материалы о ситуации на продовольственном рынке, о проводимых проверках, «контрольных» визитах представителей власти в торговые точки. Выводы однозначны: рост цен на продукты питания, в первую очередь социально значимые, оправдан лишь тогда, когда он имеет под собой веские экономические основания, а не погоню торговцев за сверхприбылью. А качество продукции должно быть на высоте всегда, и тем более - в условиях ценового роста.
     Качество продуктов продолжают отслеживать на уровне властей, работает созданная межведомственная комиссия с участием минсельхоза, ассоциаций сельхозтоваропроизводителей, агропромышленных холдингов, федеральных и
местных торговых сетей. В январе глава администрации Самары Олег Фурсов по жалобам горожан на безудержный рост цен и низкое качество продукции инициировал внеплановые проверки в одной из федеральных сетей. Их
провели городской департамент потребительского рынка и услуг совместно с представителями общественных организаций. Оперативно было принято решение об организации в областном центре сельскохозяйственных ярмарок,
где горожане имеют возможность приобрести и значительно более дешевые, нежели в магазинах, и более свежие, качественные продукты.
     В эту общую команду, ведущую наступление на недобросовестных коммерсантов, с готовностью включились и наши активные читатели. В начале февраля «СГ» бросила клич: становитесь «народными контролерами», сообщайте о фактах продажи некачественных товаров и необоснованного завышения цен. В редакцию сразу же пошли звонки. Тем временем «СГ» направила запрос в управление Роспотребнадзора по Самарской области с предложением сообщить,
какими оказались результаты последних проверок.
«Урожай» профессионалов
     Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области привело такие данные. За полтора месяца 2015 года в управление поступило 26 обращений с
претензиями к качеству продуктов питания, реализуемых в предприятиях торговли Самары. В их числе три обращения о продаже некачественных овощей - капусты, лука, картофеля. Из 26 полностью рассмотрено 15, проверки по ним уже завершились. В частности, подтвердились следующие факты.
В гипермаркете «Ашан» продавали картофель, лимоны с признаками гнили. После этого некачественные лимоны и 12 кг картофеля сняты с реализации, в отношении должностного лица вынесено постановление о штрафе на сумму 10
000 рублей. В супермаркете «Магнит» продавали мандарины с признаками порчи. Некачественные фрукты в количестве 250 кг сняты с реализации, в отношении продавца вынесено постановление о штрафе на 1000 рублей. В
магазине «Фабрика качества» продавали биойогурт, сосиски в тесте с истекшим сроком годности. Эти товары были сняты с реализации, в отношении продавца вынесено постановление о штрафе на 2000 рублей. Другие обращения,
сообщили специалисты Роспотребнадзора, находятся в работе, проверки по ним не завершены.
     В ходе трех плановых проверок предприятий торговли специалисты Роспотребнадзора отобрали для лабораторных исследований девять проб из разных групп продуктов - мясных полуфабрикатов, колбасных изделий, рыбы соленой, молочных продуктов. Их качество, согласно результатам лабораторных исследований, соответствовало гигиеническим нормам. Однако проверяющие нашли немало «организационных» нарушений: часть продуктов
реализовывалась без должной информации на этикетке о составе продукта, дате изготовления. В итоге составлено семь протоколов об административных правонарушениях, из них по четырем протоколам вынесено решение о штрафе на общую сумму 24 000 рублей, три протокола находятся на рассмотрении.
Тревожные звонки от читателей
     Сигналов от наших бдительных и неравнодушных читателей поступило за две недели не меньше. Участник Великой Отечественной войны Виктор Алексеевич Султанов сообщил:
- В магазине «Пятерочка» на проспекте Ленина продавали конфеты «Родные просторы» по 99 рублей за коробку. Мы решили купить их для наших женщин-ветеранов к предстоящему празднику. Утром приходим с сумками-сетками, а на
тех конфетах, на том же месте сложенных, уже лежит ценник - 129 рублей! Каким волшебным образом цена за ночь взлетела на 30 рублей на тот же самый товар? Или какая-то ночная комиссия пришла к выводу, что качество конфет за ночь стало намного выше?
    Жительница Октябрьского района Вера Коваленко просила отметить, что 5 и 6 февраля в магазине «Перекресток» в комплексе «МегаСити» картофель продавался мало того что очень мелкий, так и некачественный, многие клубни
были подгнившими, хотя в торговом зале по правилам этого быть не должно. Желтый болгарский перец также был подгнившим, хотя цена стояла более чем солидная - 200 рублей за килограмм. Сложенный в пластиковые коробочки
и закрытый полиэтиленовой пленкой зеленый салат из рукколы оказался явно лежалым-перележалым, для «реанимации» обильно спрыснутым водой. И это при ценах, взлетевших в полтора раза! А подсохшие хлебные багеты, вовремя не нашедшие покупателя, как считает покупательница, здесь нередко распаривают и вновь выкладывают на полки. Таким обманом и пытаются сбыть недешевый хлеб.
Наши «народные контролеры» сообщали в редакцию и о резком подорожании питьевой воды, будто добывают ее из заграничных, а не из местных скважин. И о незаконной ценовой политике в отношении спиртсодержащей продукции.
     И о том, что в магазинах «Пчелка», «Любимый» очень часто реализуют залежалые упакованные молочные и колбасные изделия. Но немало было звонков и о том, что картина на прилавках явно меняется в лучшую сторону.
Да, цены по-прежнему высоки, но выложенная на всеобщее обозрение гниль встречается все реже.
- За последний месяц, как начались проверки по городу, как прошли представители власти по супермаркетам, ситуация все-таки начала меняться к лучшему, это заметно, - поделилась мнением жительница Советского района
Светлана Таланова. - У нас на улице Советской Армии в магазине «Магнит» фрукты сейчас продают более-менее нормальные, усыхающего старья уже не видно. Но в коробках с овощами по-прежнему можно обнаружить подгнившую
картошку. 18 февраля такая и лежала: мытая, но с гнильцой. И выбора нет.
     Проверки, вмешательство властей и общественников, похоже, возымели свое действие. Хотя при более активной и непримиримой позиции тех же обманутых покупателей, при большей принципиальности контролеров, при не
выборочных, а тотальных рейдах мы гораздо быстрее смогли бы вылечить торговлю от попыток обмана потребителя. Таково мнение позвонивших в «СГ» жителей Самары. 

Между тем мониторинг качества продуктов питания не сворачивается. В последние два дня активисты Самарской региональной общественной организации «Союз потребителей» проехали по торговым точкам, которые в начале февраля проинспектировал Олег Фурсов. Стояла задача оценить ситуацию: ликвидированы ли нарушения, извлекает ли торговля урок из абсолютно обоснованной критики.

по материалам Самарской газеты

Почём гречка? Скока-скока?!
     Какие меры помогут сдержать рост цен на продукты
Дома закончились продукты. Начинаешь размышлять, куда пойти за ними, где дешевле, останутся ли деньги на другие нужды. Цены выросли, многим пришлось отказаться от бездумных покупок, особенно в крупных сетевых магазинах.  Пришлось забыть и о некоторых продуктах, которые любили кушать, а сейчас их уже сложно себе позволить.
     Люди бродят по супермаркетам в поисках желтых ценников, сравнивают, в каких торговых точках что и сколько стоит.  Народ устремился на рынки - здесь есть местные производители, которые, например, мясо продают дешевле. Жители знают  такие места, выстраиваются в очереди. Например, на рынке в 15 микрорайоне иногда происходят такие случаи: люди ругаются из-за курицы - «кто-то взял больше, а вдруг мне не достанется?».
     Прокуратура, Федеральная антимонопольная служба, власти, общественные организации проводят тотальные проверки торговых точек: отслеживают рост цен, сравнивают итоговую стоимость с закупочной, находят нарушения, выясняют причины. В начале февраля самарское УФАС возбудило дело в отношении ЗАО «ТД «Перекресток» (оператор одноименной сети супермаркетов), ООО «Агроторг» («Пятерочка») и ЗАО «Тандер» («Магнит»). Сети подозревают в том, что они вступили в сговор и необоснованно повышали цены на гречку начиная с декабря 2014 года. Оптовики снизили стоимость гречки, а сети тем временем, наоборот, подняли ее. Конечно, ритейлерам выгодно договориться между собой, изъять из продажи какой-то товар, выставлять его на полки дозированно, создавая искусственный спрос, а потом делать огромные накрутки.
     Специалисты называют разные причины роста цен. Но что же поможет сдержать их, изменить сложившуюся ситуацию? «СГ» задала этот вопрос своим экспертам.

Комментарии Эльнура Гамбарова,

ПРЕДСЕДАТЕЛЛЯ САМАРСКОЙ РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»:
     Сейчас потребители не могут позволить себе то, что приобретали год назад за те же самые деньги. Чтобы сдержать рост цен, потребителям нужно искать такие места, где товары продаются по более низкой цене, где выполняются социальные программы. Если крупную торговую сеть покинет сразу много покупателей, то она будет вынуждена делать минимальные накрутки. По-другому на сети невозможно влиять. Мы мониторим цены вместе с Федеральной антимонопольной службой и уполномоченным по правам человека.   На рынках, где производители торгуют продукцией без накруток посредников, тоже наблюдается скачок цен, но по большинству позиций он не такой большой, как в сетях. В правительстве области неоднократно говорили, что нужно увеличивать количество сельскохозяйственных ярмарок, где приоритет отдан не перекупщикам. Нужно убирать эти прослойки и торговать напрямую: производитель - потребитель. За счет этого будет снижена цена.

по материалам sgpress.ru

РОСПОТРЕБНАДЗОР В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НАЧНЕТ ВНЕЗАПНЫЕ ПРОВЕРКИ МАГАЗИНОВ И РЕСТОРАНОВ.
     Роспотребнадзор рассчитывает, что закон о внезапных проверках продовольственного бизнеса будет принят в ближайшее время, сообщила ТАСС глава службы Анна Попова.
     По ее словам, законопроект, разрешающий не уведомлять производителей продуктов, магазины и рестораны о проверках, когда они проводятся по жалобе потребителей, находится на экспертизе в Минюсте. "Как только она будет закончена, мы вносим его в правительство. Нам очень бы хотелось надеяться, что документ будет принят в ближайшее время", - подчеркнула Попова, добавив, что часть бизнеса противится принятию этого закона.
     "Внеплановая проверка проводится по обращению, жалобе, когда произошло что-то, угрожающее жизни и здоровью. По действующим правилам, она может проводиться, только если надзорный орган за сутки предупредил тех, кого будет проверять. Совершенно понятно, что если это касается общепита или торговой точки, ждать сутки - это дать возможность замести следы", - считает глава Росприроднадзора.
     "Мы упускаем время и ничего не находим. А каждое надзорное мероприятие - это деньги государства, выделенные на работу специалистов и лабораторные исследования. Нельзя тратить их впустую", - подчеркнула она.
     Попова отмечает, что в российском общепите сейчас "накопилась критическая масса проблем", прежде всего связанная с уровнем подготовки кадров. "Сегодня, к сожалению, у нас нет требований к кадрам в общепите. Зачастую персонал на кухне не только этих правил не читал, он их и прочесть не может, потому что не знает языка, на котором они написаны. И в этом я вижу одну из составляющих проблемы", - подчеркнула глава Росприроднадзора.
    Она отметила, что иногда к проверке на кухне меняется весь персонал - специально нанимается на месяц. "Есть такая услуга на рынке - "персонал для проверок", - указала Попова. По ее словам, это проблема не только общепита, но и больших сетевых магазинов. "Мы с вами видим, что клинингом занимаются везде мигранты. Я восхищаюсь умением тех людей, которые знают, как научить их правильно применять дезрастворы и инвентарь", - заключила глава Роспотребнадзора.

Путин: Мздоимство и воровство не останутся незамеченными

     Президент России уверен, что гражданский контроль заставил чиновников заботится о репутации.
     Владимир Путин открыл форум Общероссийского народного фронта в Москве и заявил, что контроль гражданского общества позволил нормам закона заработать в полную силу — по результатам проверок активистов ОНФ работают и контрольное управление Администрации президента, и правоохранительные органы.
Гражданский контроль заставил чиновников заботиться о своей репутации, — отметил Путин. — По отдельным лицам, которые допустили промахи, ошибки или совершили правонарушения, сделаны соответствующие выводы. Я просил бы вас, уважаемые коллеги, и дальше действовать так же ответственно и принципиально.
     По словам президента России, госслужащие всех уровней должны знать, что откровенное мздоимство и воровство не останутся незамеченными.
Если мы с вами будем работать так, как это, в принципе, нам ранее удавалось, эффективность работы по исполнению наших планов, безусловно, будет нам помогать в решении задач, которые стоят перед всей страной, — сказал в заключение российский лидер.

сообщает источник

В СамГУ обсудили вопросы по защите прав потребителей
30 сентября 2014 года, 10:31 

     В зале заседаний Учёного совета Самарского государственного университета состоялось совещание, на котором обсуждались проблемы взаимодействия органов государственной власти и правоохранительных органов с общественными организациями по вопросам защиты прав потребителей.

     Инициатором и председателем совещания выступил депутат Государственной думы Российской Федерации Александр Евсеевич Хинштейн. На заседании присутствовали представители областной администрации, прокуратуры, общественных организаций и СамГУ. Среди активно участвовавших в прениях были: прокурор города Самары Андрей Юрьевич Шевцов, начальник отделения исполнения административного законодательства Управления МВД России по городу Самаре Александр Борисович Кочерыгин, и. о. руководителя Управления Роспотребнадзора по Самарской области Владимир Алексеевич Жернов, руководитель управления правового кадрового обеспечения и делопроизводства Департамента образования г. о. Самара Марина Петровна Гундрова, заместитель министра образования и науки Самарской области Светлана Юрьевна Бакулина и другие.

     Свои доклады представили председатель правления Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» Алексей Олегович Богомолов, который рассказал о выявлении фактов реализации продукции с истёкшим сроком годности, и председатель Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» Эльнур Эльмирович Гамбаров, темой доклада которого была проблема выявления фактов продажи алкогольной продукции после 22:00 и несовершеннолетним, а также реализации табачной продукции в непосредственной близости от школ и дошкольных образовательных учреждений и несовершеннолетним. Для иллюстрации обсуждаемой темы были предоставлены видеоматериалы.

читать полный текст